Kundenglück

GEZ-Gebührenrückerstattung für „neuartige Rundfunkgeräte“

Ein Kommentar / Hirn & Welt, Kundenglück

Falls du auch seit einigen Jahren der GEZ zähneknirschend Beiträge für ein so genanntes „neuartiges Rundfunkgerät“ überweist, dann empfehle ich dir, dein Geld zurückzufordern. Einzige Voraussetzung dafür: Dein Rechner und die bereits angemeldeten anderen Geräte im privaten Bereich müssen „ein und demselben oder zusammenhängenden Grundstücken zuzuordnen sein“. Wir erinnern uns: Seit Januar 2007 durfte die […]

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Advents-Charity-Aktion 2011 – Spender gesucht!

51 Kommentare / Erfolgreich, Hirn & Welt, Kundenglück

Bereits letztes Jahr hatte ich meine jährliche Adventsaktion in den Dienst einer guten Sache gestellt, und das möchte ich 2011 gern wiederholen. Der von Josh Feitelson gegründete Verein BeeBob hilft e.V. hat in nur einem Jahr bereits viel bewegt: Das erste richtige Haus für die Kinder von Stung Tren in Kambodscha steht! Josh kenne ich

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„Ich bin doch nix Besonderes!“

5 Kommentare / Erfolgreich, Kundenglück, Positionierung, Potenzial & Vision

Kennst du diesen Satz von dir? Damit befindest du dich in Gesellschaft – allerdings nicht unbedingt in der besten, finde ich. In einer Xing-Gruppe habe ich mich heute folgendermaßen dazu geäußert: Dieses „Ich bin doch nix Besonderes“ bekomme ich in der ein oder anderen Form in meinen Coachings relativ oft zu hören. Ich gebe dann

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Was Kundenliebe mit Strategie zu tun hat

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Die Kunst, seine Kunden zu lieben: Neurostrategie® für Unternehmer von Stefan Merath Wenn jemand Liebe und Strategie in einem Buchtitel zusammenfügt, bin ich erst einmal skeptisch – und gleichzeitig neugierig. Gerade aus der Kombination ungewöhnlicher Bestandteile entstehen ja oft neue Gedanken, die interessant und wertvoll sein können. Ob sich das bei diesem Buch auch bewahrheiten

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Wenn aus skeptischen Kunden Fans werden

3 Kommentare / Kundenglück, Positionierung

In letzter Zeit ist mir ein interessantes Phänomen aufgefallen: Es finden Kunden zu mir mit einer gewissen Skepsis. Sie haben sich zwar einerseits durchgerungen, es mal mit mir und meinem Positionierungs-Coaching zu probieren – aber sie sind eher skeptisch, ob das wirklich eine gute Entscheidung war. Das kann ich gut verstehen. Schließlich biete ich eine

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Mit Kopf und Bauch ins Herz deiner Kunden

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Falls du schon jetzt Urlaub und Weiterbildung für nächstes Jahr planst – ich hätte da eine schicke Idee für dich: Vom 13. bis 20. Mai 2012 biete ich in der Türkei ein Seminar mit dem Schwerpunkt „Intuitives Selbstmarketing“ an. Es geht darum, seine Intuition zu entdecken, zu trainieren und für das Marketing der eigenen Angebote

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Was du schon immer über Twitter wissen wolltest … (reloaded)

3 Kommentare / Erfolgreich, Kundenglück, Lehrstücke

Der ultimative Newbie-Guide zur Twitter-Kompetenz (Achtung: Der Artikel umfasst 7 Seiten. Twitter-Guide als pdf-Datei herunterladen) Vor fast 2 Jahren, als ich gerade mal 60 Tage bei Twitter war, habe ich einen Twitter-Guide geschrieben, der sich schnell größter Beliebtheit erfreute und bis heute zu den erfolgreichsten Artikeln auf meinem Blog zählt. Da sich inzwischen sowohl bei

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Gewinne einen Marketing-Kurs

Ein Kommentar / Erfolgreich, Kundenglück, Positionierung

Anfang der Woche habe ich mit Doris Stahl telefoniert, die gemeinsam mit ihrer Schwester Ulrike interessante „Buchinare“ anbietet. Übrigens werde ich dort im Juni mein „Nasenfaktor“-Buch noch mal vorstellen und Ulrike Rede und Antwort stehen zum Thema Positionierung, aber dazu gibt es dann noch rechtzeitig die nötigen Infos. Heute mache ich euch auf ein interessantes

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Über den Umgang mit schwierigen Kunden

4 Kommentare / Kundenglück, Positionierung

Ich liebe es, Unternehmerin zu sein. Für mich hat dieses Leben fast nur Vorteile: Ich darf genau die Dinge tun, die ich besonders gut kann und die mir Freude bereiten, bestimme selbst darüber, was ich wann erledigen möchte, trage die Verantwortung für meine Entscheidungen, entwickle mich täglich weiter, lerne dazu, treffe interessante Menschen und verdiene

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